Основные показатели независимой оценки качества

образовательной

деятельности организаций

Меры (мероприятия) по устранению недостатков

Финансирование (тыс.руб.)

Сроки исполнения

Предполагаемый результат/Участники

Ответственные

Критерий № 1

Сведения о ходе рассмотрения

обращений граждан, поступивших в организацию от получателей

образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте

организации)

Разработка локального акта о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг.

Размещение на официальном сайте МКДОУ Детский сад 10сведений о ходе рассмотрения обращений граждан.

Обновление официального сайта МКДОУ Детский сад 10, формы для возможности внесения предложений по улучшению работы обратной связи с посетителями.

Размещение нас сайте Организации актуальной информации

Инструктаж работников, ответственных за предоставление информации по телефону

Обеспечение технической возможности проведения онлайн-опросов, анкет с целью изучения мнений и получения предложений по разным направлениям деятельности организации.

Обеспечение технической возможности получения информации о ходе рассмотрения обращений граждан на сайте МКДОУ Детский сад 10

без финансирования

2017\18

уч.год

Наличие на официальном сайте МКДОУ Детский сад 10 сведений о ходе

рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг

Заведующий МКДОУ Детский сад 10

Головинова В.Г.

Старший воспитатель Труфанова О.В.

Критерий № 2

Оценка возможности развития и улучшение показателей, характеризующих комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность

Обеспечить в полном объеме размещение информации по организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов

Привлечение (по мере необходимости) узких специалистов (психологов, мед. работников) для индивидуальной работы с обучающимися

Улучшение условий (по мере необходимости) для обучающихся с ОВЗ

Обеспечение мультимедийным оборудованием и выходом в Интернет МКДОУ Детский сад 10

В соответствии с программой Развитие МКДОУ Детский сад 10

2017\18 уч.г.

Увеличение доли получателей услуг, удовлетворенных комфортностью условий, в которых осуществляется образовательная деятельность,

достижениями в

образовательной организации

Заведующий МКДОУ Детский сад 10

Головинова В.Г.

Старший воспитатель Труфанова О.В.

Педагог-психолог

Критерии № 3,4

Показатели, характеризующие удовлетворенность потребителя качеством

предоставляемых услуг

Обеспечение участия

администрации и родителей в обучающих мероприятиях

по теме «Государственно- общественное управление»

Организация контроля за деятельностью по работе с родителями

Обеспечение открытого доступа родителей (законных представителей) к рассмотрению НОКОД

Привлечение родителей к реализации указанных мероприятий

без финансирования

2017\18 уч.г.

Родители принимают участие в оценке качества

образовательной деятельности организации (МКДОУ Детский сад 10)

Заведующий МКДОУ Детский сад 10

Головинова В.Г.

Старший воспитатель Труфанова О.В.